Engagement bricogene.fr - vente groupes électrogènes

Satisfait ou remboursé

Si par le plus grand des hasards, vous trouviez un groupe électrogène moins cher ailleurs, et ceci dans un délai de 7 jours après votre achat, nous nous engageons à vous rembourser la différence. Offre valable pour un prix d'achat inférieur sur les sites concurrents à la date de votre achat (si le prix du groupe electrogene sur le site concurrent baisse après votre achat, cela ne compte pas). Seul le prix d'achat du groupe compte (pas les frais de port).
Offre valable pour tous les groupes électrogènes Gényx et SDMO

Droit de rétractation

Vous avez le droit à l’erreur. La loi impose un délai de 7 jours APRES RECEPTION de votre groupe électrogène, pendant lequel un internaute peut se rétracter. Il suffit de nous retourner le matériel NEUF DANS SON CARTON D’ORIGINE SANS QUE CELUI-CI AIT ETE UTILISE pour être remboursé. Nous passons ce délai à 15 jours, comme cela a toujours été spécifié dans nos conditions générales de ventes de nos groupes électrogènes

Paiement après réception

Bien qu’internet soit de plus en plus sur, beaucoup d’internautes ne souhaitent pas payer avant la livraison du matériel et ceci pour 2 raisons essentielles :

-1 : Piratage carte bancaire. Nous disposons du dernier système de règlement pour cartes bancaires « 3DSECURE ». Ce système permet d’identifier si la personne en possession de la carte bancaire est bien son propriétaire. La plupart des banques demandent soit un mot de passe complémentaire connu du seul propriétaire ou alors un code est envoyé par SMS sur le portable déclaré à la banque comme étant celui di propriétaire de la carte bancaire.
Dans tous les cas, vous pouvez contester un débit frauduleux sur votre carte et ceci pendant UNE PERIODE DE 13 MOIS APRES L’ACHAT, sans avoir à vous justifier auprès de la banque. Celle-ci est obligée de créditer votre compte du montant litigieux et viendra débiter le compte marchand ensuite.
-2 : Pas sur de recevoir le colis après paiement. Pour cela il n’y a pas beaucoup de solution car la question se pose aussi à l’envers. Comment être sur qu’un acheteur va payer après réception de sa marchandise.

Voici une solution mise en place et qui remporte un grand succès auprès des internautes : Grâce à Fianet et son système Receive & Pay (par Sofinco, filiale du Crédit Agricole), vous pouvez opter pour un paiement différé après réception de votre groupe électrogène. En cas de retard, de non réception, de colis non-conforme, de dégâts pendant le transport de votre groupe electrogene ou autres problèmes, vous pouvez bloquer votre règlement sans avoir à vous justifier auprès du site marchand.